スーパーマーケット・レジ待ちのひととき

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スーパーマーケットのレジ待ちの列にで並んでいるとき
前後の人(もちろん知らない人）と話すことがあります。

特に高齢の方は、フレンドリーです。
ここは、大阪だからでしょうか？？

買い物カートを使って買い物をした高齢者が、前後に並んでいるときは
（レジ台に）「カゴ、置きましょうか？」と声をかけるようにしています。

今日も私の後ろにカートを使った高齢の女性だったので、ひと声かけて
買い物カゴをレジ台へ。

商品の数は少ないけれど、とても重くてびっくりしました。

その女性は、左手首をさすりながら
「リウマチがひどくてね。ありがとう」

「買い物も大変ですね」と私が言うと

「朝がいちばん痛い」と女性。

私は、その女性の朝のいちばんの痛みを、少し想像してみました。
そして、朝から家事するのはキツイだろうな・・・と思って

「朝から家事するのも痛くて辛いですね」

その女性は、リウマチの痛みをわかってくれてホッとした
という表情をされて、いろいろ話してくれました。

ほんとのところ、その女性の痛みは、私には分かりません。

でも痛みや辛さに共感することならできるかな？

その人の気持ちを想像して、思ったことを言葉にすることならできるかな？

そう思います。

仕事のときだけでなく、日常でも、共感することを大切にしたいと思っています。

共感は、相手の感情と上手につきあう第一歩でもあります。

相手に共感することは、自分の感情と上手につきあうことにもつながります。

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『感情と上手につきあうコミュニケーション』です。
　
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