学びコラム
新人看護師さんの笑顔あふれるストレスマネジメント研修
先日、新人看護職対象のストレスマネジメント研修を
担当させていただきました。
こちらの研修は、今年で3年目になります。
研修の担当役員の方々からは
「参加者の表情が、始まって10分で変わる。
その瞬間に立ち会えるのが毎年楽しみです」
と嬉しそうにおっしゃってくださいました。
勤務先が違う人同士で、グループわけしているので
研修開始前は、皆さん、緊張した表情をされています。
その緊張感も束の間、
ほんの少しのコミュニケーションで
皆さん、すぐに打ち解けてお話されます。
看護師さんは
やはり話し上手・聞き上手な方が多いなと実感しています。
お互い会話することで
ストレスをやわらげることができる
ということを実際に体感していただきました。
終わったときの皆さんのあふれる笑顔を拝見し
今年もこの研修を担当させていただけたことに
感謝の想いが込み上げてきました。
仕事を愛する、感謝する すばらしい看護師さんに成ってくださいね！
またいつかどこかでお会いする日まで！
参加者の感想☆お互いの“違い”を活かそう！コーチングセミナー
先週末の6月28日（土）は
～職場のより良い人間関係をつくる～
「お互いの“違い”を活かそう！コーチングセミナー」を開催しました。
少人数での開催のため、全員で会話しながら進めることができ
“違い”についてより深めることができる場となりました。
ご参加の方からは、「元気になるセミナー」とのお声もいただき
私自身、元気をいただきました（笑）
今回、印象的だったのは、「違い」についての視点が広がるなかで
他者や外部との「違い」はもちろん、自分の中に起きる「違い」も体感いただけたことです。
「違い」は、自分の外だけでなく、自分の中にもあることを
それぞれの個性ある会話を通して実感できるセミナーでした。
以下、ご参加の皆さまの感想です。
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○今回のテーマである“違い”とはまず何かというところから入れたので、理解しやすかったです。（コーチングというと難しいイメージがあるので）
違っていて当然であり、違うものが合さることで、より良いものができるということが受け入れられれば、相手と自分の価値観の違いも受け入れられると思いました。
○短時間でしたが、分かりやすくよかったです。少人数で交流がもてて、よい経験になりました。違いを否定せずに、受けとめていけるように、今後の生活にいかしていこうと思いました。人との関わりに自信をもっていきたいです。
○違いのとらえ方、セミナーを進める時の大事なきっかけのようなものに気づけたと思います。
すごくいい体験、すてきな時間を過ごすことができました。基本的なことですが、もう一度受けとめて、比較、否定しないことを心がけてみたいと思います。
○起承転結があり、参加人数が少ない分、アットホームな感じで、時間の経過を早く感じた。
まず職場内の人間関係を客観視してみたい。その後、他人からの評価が低いスタッフの長所を考えて接したい。その後、看護学生との接し方に活かしたい。
○進行がスムーズで、皆さんが自分らしく話ができる雰囲気をつくりだしてくださっていたと思います。
違いの面白さを感じ、受けとめる・認め合う・作り出す、これらの過程が楽しく思いました。
違いをプラス志向で受け入れる習慣をつけていこうと思います。
○調度良い時間でよかったです。人の違いの楽しさ！素晴らしさを体感できました。日常では、違いを楽しみにしようと思います。少人数だからこそ、生かせること、いろいろと聞けることが楽しくよかったです。元気をもらいました。
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ありがとうございました。
アルファリレーションでは
今後も、より皆さまのお役に立てるよう精進し、セミナーや研修を開催してまいります。
6月のメンタルヘルスケア研修
例年、6月から夏場にかけてのこの時期は
医療現場で働く方々へのメンタルヘルス研修やストレス・マネジメント研修の
ご依頼を多く頂戴しています。
各病院施設様の教育ご担当の方は、
年間を通して、スタッフの状態や能力を把握して
いろんな研修を組み込んでいらっしゃるのがとてもよく伝わってきます。
今年もスタッフの方々が、いきいきと気持ちよく笑顔で活躍する姿を想像しながら
講師を務めさせていただきました。
おひとりお一人、何かしら掴んで取り組んでいってくださることを期待しています。
これからも、微力ではありますが
医療者の方々のお役に立てるよう 精一杯努めていきたいと思います。
『違い』は、宝の山!!
6月28日（土）は、お互いの『違い』に焦点を当てたセミナーを開催します。
人は、それぞれ違います。
違うことは、前に進めなくする要素になることもありますが
お互いの違いをうまく活かせると、大きな前進力になります。
違いは、お宝の山です!!
違いは、活力を生み出す源です!!
違いは、お互いのつながりを強くします!!
違いについて、じっくり取り組む機会にしていただければと思います。
ご興味のある方、ぜひご参加ください。
～職場のより良い人間関係をつくる～
◆◆ お互いの“違い”を活かそう！コーチング・セミナー ◆◆
お互いの“違い”は、問題の原因になることも多々ありますが、お互いが違っているからこそ、サポートし
合い、刺激し合い、物事を動かしていく大きな原動力となる等、プラスの面もたくさんあります。
自分とよく似た人と一緒に働いたり、そばにいると楽ですが
より多くの新しい発見やより良い変化を生み出すのは、お互いの“違い”です。
また、お互いの“違い”から、たくさんのコミュニケーションが生まれ
職場や家庭でのより良い人間関係をつくっていきます。
このお互いの“違い”について、客観的に広い視点から捉え
明るくじっくり、そして好奇心をもって楽しく考える機会にしませんか？
【内 容】
★違いをプラスにとらえる考え方と視点 ★違いを受けとめる
★違いが生み出す価値 ★違いを活かそう！
日 時 2014年6月28日（土） 10:00～12:00（9：45開場）
参加費 ３，５００円
会 場 総合生涯学習センター 第7研修室
大阪駅前第２ビル５階 地下鉄御堂筋線・梅田／四つ橋線・西梅田／谷町線・東梅田
JR大阪駅・東西線北新地駅／阪神・梅田駅／阪急・梅田駅
お申し込み セミナー予約フォームからお申込みください
※後ほど、メールにて参加費のお振込先をご連絡いたします
※お振込みをもってお申込完了とさせていただきます
【参加者の感想】医療者のための こころの余裕を持つメンタル・コーチング
先週末の4月26日（土）は、医療者のための～スタッフ指導に活かす～
「こころの余裕を持つメンタル・コーチングセミナー」を開催しました。
ほとんどの方が、初対面でしたが、ご自身のことや体験、思ったこと、感じたことを
誰からともなく全員が、自然に語ってくださり、全体の場の余裕と、おひとりお一人の余裕が感じられる
印象的なセミナーとなりました。
こころの余裕を持つことから得られる「医療者として、大切にしてほしいもの」もお伝えし、
しっかり受け取っていただけたのを感じました。
皆さまのこころの余裕あるご活躍をお祈りしています！
以下、ご参加の皆さまの感想です。
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○受講者の話すペースを待つことや、自分の考えをまとめる ゆったりとした雰囲気で落ち着いて（リラックスして）受けることができた。周囲の状況や相手に対する自分のとらえ方が影響して行動に出ていると感じることができた。
今まで極力自分の感情を抑えて、逆に冷たく見られることがあった。そんな自分の様子や気持ちをまず受け止めて行動するようにしたい。
自分をオープンにすることも大切だと思った。
○ゆっくりと具体的な例を出しながら進めてくださり、わかりやすかったです。また、ディスカッションしたり、他の方の意見や考えを聞くことができてよかったです。
いったん相手の考えを受けとめる・・・それができていないと思いました。相手に嫌味なことを言われても、それを自分がそう思っているだけと捉えることができていないので、そういう考えを持ってみようと思いました。
○自分が心の余裕を持つことで、相手にも心の余裕を与える相乗効果があることに気づきました。
指導者として、相手のリズム（感情）に気づかせていくことも必要なのかなと思いました。
自分も同じように気づくこと、相手も気づくことで、両方に心のゆとりが充実したものになると思います。
○「えっ!! もう終わり～!?」と思うくらい、あっという間で、まとまった構成でした。楽しくたくさんの気づきがありました。
こころに余裕がある「振り」をしていたことに気づきました。本当の心の余裕を持てる気がします。
自分を振り返る時間で、まさに心の余裕を感じることが出来たすてきな時間でした。
○わりとモヤモヤしたものを抱えていない状態で参加したのですが、さらに、くもりが晴れたようなすっきりした感じがあります。
まずは、笑顔、あいさつ。幸せの伝達は、自らが発信者となっていこう（そうできたらステキだな）と思うのでしていきたいです。
○振り返りができ、自分でも気づいていない自分の行動を知ることができました。
「自分がそう受けとめているだけ」を取り入れて、スタッフに対応します。
今回は、上司から勧められて参加しました。自分を振り返る良い時間を持てました。自宅で一人で振り返っても落ち込むだけです。
○何となく気持ちがやわらいだように思いました。“ひと呼吸”が大切で、でも、なかなかできていない自分に気づきました。
まずは、“受けとめる”ことから始めてみたいです。
ざっくばらんな感じで楽しかったです。人生楽しく生きたいです。
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こころの余裕を持つ
昨年、ある総合病院では
50名弱の看護師長さんと副看護師長さんの個人コーチングや個別のメール・サポートを
担当させていただきました。
半年間の研修と組み合わせて実施した個人コーチングや個別メールを通して
お一人おひとりの声を直接聴くなかで、何度もやり取りするなかで、
キーワードらしきものが浮かんできました。
それは、「こころの余裕」です。
この病院の看護師さんたちに、こころの余裕がない、と言っているのではなく
多数の看護師長・副看護師長との関わっていくうちに
こころの余裕は、仕事の質や人間関係に深く大きく影響を与えるものだと再認識したからです。
「こころの余裕を持つ」ことは、とても大事なことですが、
どの病院でも、なかなか研修目標にはなりずらいテーマでもあります。
研修ではメインで扱われにくいテーマだからこそ、仕事や人間関係を乗せる大切な土台だからこそ
「こころの余裕」をテーマに、今回、セミナーを主催することにしました。
仕事が忙しいと余裕がなくなる、と私たちはよく言います。
「余裕がない～、ない～」と言うだけで、余裕をつくろうと意識する人は、ほとんどいません。
ただ単に、仕事に巻き込まれて、仕事量に左右されるバランスの悪い状態を
野放しにしているということです。
こころの余裕を持つことは、仕事や人間関係の質を高めるための土台です。
それは、自分で磨いていくことができます。
このセミナーを、こころの余裕を持つきっかけにしていただければと思っています。
ご興味のある方は、セミナーの詳細をご覧ください。
4月26日（土）開催 医療者のためのスタッフ指導に活かす『こころの余裕を持つメンタル・コーチングセミナー』
ひと言添えて
今日は、ある営業スタッフがやって来る日でした。
渋滞にはまって、約束の時間に遅れるとの連絡が入りました。
その時、私は
「お気をつけてお越しくださいね」
ひと言添えて電話を置きました。
無事に到着した営業スタッフの方は、最近関西に引っ越して来られたそうで
「関西の人は、皆さん優しいですね」とおっしゃっていました。
「道を尋ねれば、その先の先まで案内してくれます。
それに、今日も時間に遅れる私に、“気をつけてお越しください”と言ってくれましたよね。
私の育った土地では、なかったことです」
と話しておられました。
私は、意識して「お気をつけて～」と言ったという感覚はなく
「渋滞にはまって焦ってるかもしれないな。焦って事故に遭わないでほしいな」
という気持ちから出てきた言葉だと思います。
相手のことをおもんばかって、ひと言添える、ひと言伝えることは
思いのほか、大事なことだと感じました。
この営業スタッフの方とは初対面でしたが、スムーズに話せたように思います。
相手の立場に立ったひと言や行動が、良い関係をつくる一助となるのを実感しました。
些細なことだけれど、とても大切なことでもあります。
ひと言添えることは、「こころの余裕を持つ」ことにもつながります。
☆★☆ご案内☆★☆
4月26日（土）『こころの余裕を持つメンタルコーチング・セミナー』開催します。
参加受付中です！
☆★☆『ひと言添えて』 別ヴァージョンもご覧ください！http://blog.livedoor.jp/saidane/archives/37548233.html
伝わっていない・伝えていない
先週末は、ささえあい医療人権センターCOML の患者塾に参加しました。
『パーソナリティ障害って何だろう？』をテーマに
精神科医の松本一生さんのお話を伺いました。
支援する側のコミュニケーションの取り方として
「限界を設定」し、相手に「～～されると私も傷つく、辛い」
としっかり伝えることの重要性をあらためて実感しました。
自身の仕事と重ね合わせてみると、今年度は、医療者対象の研修でも
アサーション（自分も相手も大切にした自己表現）のご依頼が昨年度よりも増えています。
「伝えたいことを伝わるように伝えたい」組織や人が増えている表れであり、
裏を返せば、伝えたいことが伝わっていない、伝えたいことを伝えていない、
ということでもあります。
やはり、日常で意識して伝えたり
その前段階として、研修などでトレーニングすることも大事だと思います。
幸せの瞬間
ここ3年、看護師さんの研修でお世話になっている総合病院に
先日、資料を渡しに、そして次年度の打ち合わせに行ってきました。
看護部に到着するまでの館内で
今までの研修でかかわった看護師さん数名のお仕事する姿に
出くわしました。
患者さんの座る車椅子を
穏やかな表情で押している看護師さん。
エレベーター・ホールで
元入院患者さんであり、今は外来で通院している患者さんと
笑顔で楽しそうに話す看護師さん。
縁あって研修でかかわった看護師さんたちが
いきいきと笑顔で働く姿を拝見すると
幸せな気持ちになります。
私が何かしら影響を与えた、なんて大それたことは思っていません。
ただ、人生のほんのいっときですが、一緒に過ごした人たちが
それぞれの持ち場で、懸命に働いている瞬間に出会えることは
何物にも代えがたい体験です。
この仕事を続けさせていただけることに感謝です。
これからも、かかわる人の笑顔のために
私もいきいきと笑顔で仕事していこうと思います！
こころの余裕を持つメンタル・コーチングセミナー開催
～医療者のための スタッフ指導に活かす～
◆◆ こころの余裕を持つメンタル・コーチングセミナー ◆◆
スタッフ指導や教育では、その人の持つ能力や良さが発揮されるような関わりをしたいと考えます。
しかし、実際には、能力や良さを引き出すような関わりや支援が難しいと感じることがあります。
そんなとき、私たちは、スタッフに何が起きているのか？と相手に焦点を当てがちですが、
大きく作用するのは、指導する側のあなた自身に何が起きているのか？なのです。
そこで重要な鍵となるのが、こころの余裕です。
こころに余裕のあるときは、何事もうまくいくことが多いですが、
イライラして余裕のない状態では、なかなかうまくいきません。
あたなが「どのように指導するか」の前に、「どのようなこころの状態でいるか」が、
スタッフを支援するための、スタッフの成長の鍵となります。
さあ新年度のスタートは、こころの余裕を持って、あなた自身がイキイキと楽しく
スタッフと関わるこころの土台をしっかりつくっておきましょう！
指導のためだけでなく、余裕を持って仕事をしたい方、
職場や家庭でより良好な人間関係つくりたい方にもおすすめのセミナーです。
【内 容】
★そもそも『こころの余裕』とは ★こころの余裕を生み出す考え方と視点
★こころの余裕がもたらすもの ★セルフ・メンタルコーチング
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日 時 2014年４月２６日（土） 10:00～12:00 （9：45開場）
参加費 ３，５００円
会 場 総合生涯学習センター 第8会議室
大阪駅前第２ビル５階 地下鉄御堂筋線・梅田／四つ橋線・西梅田／谷町線・東梅田
JR大阪駅・東西線北新地駅／阪神・梅田駅／阪急・梅田駅
定 員 25名 （定員になり次第締め切り)
講 師 浜端 久美 （一財）生涯学習開発財団 認定プロフェッショナル・コーチ
アルファリレーション代表
医療現場で働く人への個人コーチングやコーチング研修、メンタルヘルス研修、
接遇・クレーム対応研修など多数行う。
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※お振込みをもってお申込完了とさせていただきます
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