学びコラム

こころの余裕を持つ

昨年、ある総合病院では
50名弱の看護師長さんと副看護師長さんの個人コーチングや個別のメール・サポートを
担当させていただきました。

半年間の研修と組み合わせて実施した個人コーチングや個別メールを通して
お一人おひとりの声を直接聴くなかで、何度もやり取りするなかで、
キーワードらしきものが浮かんできました。

それは、「こころの余裕」です。

この病院の看護師さんたちに、こころの余裕がない、と言っているのではなく
多数の看護師長・副看護師長との関わっていくうちに
こころの余裕は、仕事の質や人間関係に深く大きく影響を与えるものだと再認識したからです。

「こころの余裕を持つ」ことは、とても大事なことですが、
どの病院でも、なかなか研修目標にはなりずらいテーマでもあります。

研修ではメインで扱われにくいテーマだからこそ、仕事や人間関係を乗せる大切な土台だからこそ
「こころの余裕」をテーマに、今回、セミナーを主催することにしました。

仕事が忙しいと余裕がなくなる、と私たちはよく言います。

「余裕がない～、ない～」と言うだけで、余裕をつくろうと意識する人は、ほとんどいません。

ただ単に、仕事に巻き込まれて、仕事量に左右されるバランスの悪い状態を
野放しにしているということです。

こころの余裕を持つことは、仕事や人間関係の質を高めるための土台です。
それは、自分で磨いていくことができます。

このセミナーを、こころの余裕を持つきっかけにしていただければと思っています。

ご興味のある方は、セミナーの詳細をご覧ください。
4月26日（土）開催　医療者のためのスタッフ指導に活かす『こころの余裕を持つメンタル・コーチングセミナー』

作成日: 2014年4月15日 | 学びコラム

ひと言添えて

今日は、ある営業スタッフがやって来る日でした。

渋滞にはまって、約束の時間に遅れるとの連絡が入りました。

その時、私は
「お気をつけてお越しくださいね」
ひと言添えて電話を置きました。

無事に到着した営業スタッフの方は、最近関西に引っ越して来られたそうで
「関西の人は、皆さん優しいですね」とおっしゃっていました。

「道を尋ねれば、その先の先まで案内してくれます。
それに、今日も時間に遅れる私に、“気をつけてお越しください”と言ってくれましたよね。
私の育った土地では、なかったことです」
と話しておられました。

私は、意識して「お気をつけて～」と言ったという感覚はなく
「渋滞にはまって焦ってるかもしれないな。焦って事故に遭わないでほしいな」
という気持ちから出てきた言葉だと思います。

相手のことをおもんばかって、ひと言添える、ひと言伝えることは
思いのほか、大事なことだと感じました。

この営業スタッフの方とは初対面でしたが、スムーズに話せたように思います。

相手の立場に立ったひと言や行動が、良い関係をつくる一助となるのを実感しました。

些細なことだけれど、とても大切なことでもあります。

ひと言添えることは、「こころの余裕を持つ」ことにもつながります。

☆★☆ご案内☆★☆
4月26日（土）『こころの余裕を持つメンタルコーチング・セミナー』開催します。
参加受付中です！

☆★☆『ひと言添えて』　別ヴァージョンもご覧ください！http://blog.livedoor.jp/saidane/archives/37548233.html

作成日: 2014年4月14日 | 学びコラム

伝わっていない・伝えていない

先週末は、ささえあい医療人権センターCOML の患者塾に参加しました。

『パーソナリティ障害って何だろう？』をテーマに
精神科医の松本一生さんのお話を伺いました。

支援する側のコミュニケーションの取り方として
「限界を設定」し、相手に「～～されると私も傷つく、辛い」
としっかり伝えることの重要性をあらためて実感しました。

自身の仕事と重ね合わせてみると、今年度は、医療者対象の研修でも
アサーション（自分も相手も大切にした自己表現）のご依頼が昨年度よりも増えています。

「伝えたいことを伝わるように伝えたい」組織や人が増えている表れであり、
裏を返せば、伝えたいことが伝わっていない、伝えたいことを伝えていない、
ということでもあります。

やはり、日常で意識して伝えたり
その前段階として、研修などでトレーニングすることも大事だと思います。

作成日: 2014年4月11日 | 学びコラム

幸せの瞬間

ここ3年、看護師さんの研修でお世話になっている総合病院に
先日、資料を渡しに、そして次年度の打ち合わせに行ってきました。

看護部に到着するまでの館内で
今までの研修でかかわった看護師さん数名のお仕事する姿に
出くわしました。

患者さんの座る車椅子を
穏やかな表情で押している看護師さん。

エレベーター・ホールで
元入院患者さんであり、今は外来で通院している患者さんと
笑顔で楽しそうに話す看護師さん。

縁あって研修でかかわった看護師さんたちが
いきいきと笑顔で働く姿を拝見すると
幸せな気持ちになります。

私が何かしら影響を与えた、なんて大それたことは思っていません。
ただ、人生のほんのいっときですが、一緒に過ごした人たちが
それぞれの持ち場で、懸命に働いている瞬間に出会えることは
何物にも代えがたい体験です。

この仕事を続けさせていただけることに感謝です。

これからも、かかわる人の笑顔のために
私もいきいきと笑顔で仕事していこうと思います！

作成日: 2014年3月27日 | 学びコラム

こころの余裕を持つメンタル・コーチングセミナー開催

～医療者のためのスタッフ指導に活かす～
◆◆ こころの余裕を持つメンタル・コーチングセミナー ◆◆

スタッフ指導や教育では、その人の持つ能力や良さが発揮されるような関わりをしたいと考えます。
しかし、実際には、能力や良さを引き出すような関わりや支援が難しいと感じることがあります。

そんなとき、私たちは、スタッフに何が起きているのか？と相手に焦点を当てがちですが、
大きく作用するのは、指導する側のあなた自身に何が起きているのか？なのです。

そこで重要な鍵となるのが、こころの余裕です。

こころに余裕のあるときは、何事もうまくいくことが多いですが、
イライラして余裕のない状態では、なかなかうまくいきません。
あたなが「どのように指導するか」の前に、「どのようなこころの状態でいるか」が、
スタッフを支援するための、スタッフの成長の鍵となります。

さあ新年度のスタートは、こころの余裕を持って、あなた自身がイキイキと楽しく
スタッフと関わるこころの土台をしっかりつくっておきましょう！

指導のためだけでなく、余裕を持って仕事をしたい方、
職場や家庭でより良好な人間関係つくりたい方にもおすすめのセミナーです。

【内　容】
★そもそも『こころの余裕』とは　　★こころの余裕を生み出す考え方と視点
★こころの余裕がもたらすもの　　　★セルフ・メンタルコーチング

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日　時　 2014年４月２６日（土）　10:00～12:00　（9：45開場）
参加費　３，５００円
会　場　総合生涯学習センター　第8会議室
　　　　　　大阪駅前第２ビル５階　地下鉄御堂筋線・梅田／四つ橋線・西梅田／谷町線・東梅田
　　　　　　JR大阪駅・東西線北新地駅／阪神・梅田駅／阪急・梅田駅
定員　　25名　（定員になり次第締め切り)
講　師　　浜端　久美　（一財）生涯学習開発財団認定プロフェッショナル・コーチ
　　　　　アルファリレーション代表
　　　　　医療現場で働く人への個人コーチングやコーチング研修、メンタルヘルス研修、
　　　　　接遇・クレーム対応研修など多数行う。
お申し込みセミナー予約フォームからお申込みください
※後ほど、メールにて参加費のお振込先をご連絡いたします
※お振込みをもってお申込完了とさせていただきます
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